Plataforma de IA para Experiências Personalizadas
LivePerson é uma plataforma de IA Conversacional voltada para empresas, que visa otimizar a experiência do cliente e a comunicação. Com uma abordagem automatizada, a plataforma oferece escalabilidade e engajamento aprimorado, permitindo resultados tangíveis. Entre seus produtos principais estão o Conversational Cloud e ferramentas de IA generativa, que possibilitam a entrega de experiências digitais personalizadas e a utilização responsável de modelos de linguagem. Além disso, a ferramenta de chatbots da LivePerson promove conversas mais eficazes.
Alternativa mais recomendada
A plataforma também disponibiliza produtos de Insight Inteligente, que utilizam dados para melhorar o engajamento do cliente e o desempenho dos agentes. Com soluções específicas para setores como Serviços Financeiros, Varejo e Telecomunicações, LivePerson atende a diversas necessidades, incluindo atendimento ao cliente e comércio conversacional. Suas parcerias com fornecedores de terceiros ampliam ainda mais suas ofertas, tornando-a uma solução robusta para conversas entre empresas e clientes.
